1881年，一个名叫鲁道夫卡尔施泰特的青年拿出了全部存款，开了一间小小的杂货店。
施泰特一开始以为开杂货店是一件很简单的事情，将大门敞开等人进来购物即可，可是令他没想到的是。生意并不是他想的那么容易。到底如何才可以卖出更多的商品呢？
有一天。一位老妇人路过这里，她顺便走进店里想为自己买两瓶罐头，挑了好一阵后，她选定了一种维斯马本地产的苹果罐头，正在老妇人准备付钱的时候。施泰特突然想起一点什么，他问老妇人说：你这是买给自己吃吗?
老妇人回答说：是的。施泰特把这两瓶苹果罐头放在一边，转身从货架上取下两瓶黄桃罐头说：我想您应该考虑一下黄桃罐头会不会更适合?这种维斯马的苹果罐头又硬又脆，而黄桃却又酥又软，而且黄桃罐头比苹果罐头还要便宜呢!
终于。老妇人开心地接受了施泰特的建议，买下了那两瓶黄桃罐头。本来，这件事情过去也就过去了，让施泰特没有想到的是，从那以后，这位老妇人就经常来到这里买东西。
那是因为你曾帮我买东西，而且你宁可少赚些钱也要帮我，所以我信任你，也感激你!老妇人说道。
