你们先上吧，我走得慢。湘潭大学附近一间茶室。狭窄的楼梯前，文花枝对记者说。她的声音轻和、温柔，似乎需要照顾的不是她。
　　
　　转眼间，花枝在湘潭大学旅游管理专业学习已将近一年了。受伤后的花枝不愿照相，她说自己形象不好。但是，镜头里的她，还是如同白玉兰花般美丽。
　　
　　我本来就不像英雄！
　　
　　很少有人注意到，2005年年末，当各种报道和表彰刚刚拥向文花枝，聚光灯的光芒初绽在她身上时，这个文静的女孩已做好了掌声远去时的准备。
　　
　　花枝说这是因为她出生于1980年代，对纷纭世事有自己的冷静观察。我知道媒体报道的规律读者要追求新鲜感，报刊要追求销量，因此他们不会一直关注你，这都是正常的。
　　
　　真实地活着的信念，在花枝心中也许胜过其他一切念头。可能不会有人相信，以前的花枝，是个连自己名字都怕被人提起的女孩。但从2005年10月起，花枝成了全国知名度最高的女孩之一。她拼命提醒自己：这一切太不现实了，可不要得意忘形！要保持清醒冷静的头脑，保持平和淡然的心态，就把它当个美好的梦吧！花枝被邀请到各种报告会、表彰会，并在大会上做典型发言。虽然她的发言稿经过了层层把关，反复修改，但花枝还是顽强地发出了自己的心声：
　　
　　我想再次声明一下：我只是一名普通平凡的导游，在这次事故当中我只是尽一个导游的职责，做了一个导游应该做的事情；在生活中、在家里我也只是一个普通的女孩，我所做的只是尽一个女儿、姐姐的义务和责任，微不足道。我更不是大家所认为的那种英雄，我不希望因为这个事情而改变自己，我还是原来的我。
　　
　　她说：这场车祸使我失去了一条腿，但更痛心的是夺去了我四个客人和两个同行的生命，同时使十多个游客受到不同程度的伤害。如今我唯一希望的是幸存的游客健康快乐如果我有回天之力，我一定要让离我而去的游客重新回到我们这个世界上来。
　　
　　她说：灾难、关注、荣誉我的人生在一年多的时间内起伏跌宕，今后的人生将一如往常那样平静、自然。在以后的日子里，希望人们再提到文花枝时，想到的不是车祸，而是其他更美好的事情。
　　
　　显然，文花枝从小到大都未曾受过怎样当英雄的训练。那个在严重灾祸面前的抉择，那句令无数人震撼的我是导游，先救游客，是花枝人性中本来就有的善与美绽放出的夺目光华。
　　
　　她为什么要那样做？
　　
　　你为什么要那样做？你后悔吗？花枝出名后，记者问得最多的就是这两句话。谁也不能责怪他们的好奇。我是导游，先救游客。，换个场合，这就是很平淡的一句话。然而当时的情况是：旅游大巴车厢里血肉横飞，阴阳两重天。大巴车司机和地陪小魏已经遇难，被挤压在座位和车门处。仍然活着的乘客中，文花枝被卡在客车最前端，碎玻璃和煤渣飞溅在她脸上，插进她的腰腿里。她的左腿膝盖被撞开，大腿骨、踝骨、小腿骨折断裂，皮肉剥离，血肉模糊，血流不止。两个小时后，当其他乘客均已被救援，洛川县交警大队队长王刘安最后把文花枝抱出车外时，感觉她的血都要流完了。
　　
　　就连花枝的父亲，也埋怨她为什么那么傻，先让去救别人？
　　
　　花枝回答：你以为只有你女儿是宝贝呀？别人也是父母生的！
　　
　　文花枝的父母都是土里刨食的农民。她是家中姐弟仨的老大，是一个从小除了学习，还要天天放牛、打猪草的女孩；是一个因为家贫而不得不放弃上高中、大学，匆匆读了两年中专后，就参加工作的女孩；是一个17岁孤身跑到浙江义乌，在酒店客房部当服务员的女孩；是一个为了省钱，每天除工作餐外，只吃一个糯米团的女孩；是一个过年都舍不得回家，每天加班，拼命赚钱供弟弟、妹妹读高中、读大学，并帮家里偿还债务的女孩；是一个有时要对付心怀不轨的住店客人骚扰的女孩她哪儿还顾得上花枝招展？文花枝甚至告诉记者，她从小到大都没有安全感，总觉得有什么事情要发生。为此，上小学校时，她就学会并牢牢记住了应付水灾、火灾、地震等灾害发生时的救命常识。
　　
　　然而灾难还是发生了，发生得那么令人猝不及防。但是，当大难真的临头时，这个经常有危机感、天天担惊受怕的姑娘，却猛然显露出超常的心理承受力。
　　
　　花枝认为，自己是幸运的。当她在主席台上接受鲜花、掌声和领导慰问时，她说她想到的是西安旅行社的地陪小魏。同样如花似玉的小魏，同样家境贫困而坚强自立的小魏，同样热情友好接待游客的小魏，在那场车祸中遇难了。花枝说，她丢掉的是命，我丢掉的只是一条腿而已。花枝的读书梦一直未曾放弃。当初，花枝和妹妹文俏约定，等妹妹大学毕业，参加工作，就转过头支持她上学。2005年6月，妹妹于湖南师范大学毕业，也到姐姐所在的旅行社当了导游。只要再带一次团，9月份，花枝就要到湘潭大学cr教育学院读书了。然而，8月28日，那场车祸发生了。
　　
　　我只想平静地生活
　　
　　导游行业的名声不好，花枝是受伤后才知道的。她说：每次听到黑导、野导的称呼，我都觉得冤替导游行业觉得冤。黑导算不算导游？如果不算，为什么还要把他们列入导游行列？实际上很多宰客的事是黑导做的，但游客不管这么多，记者报道起来也不管这么多媒体海报道一个导游宰客，往往等于说，所有导游都是这样。
　　
　　在花枝带过的团里，有个游客的话令她很震撼。这个客人经常到各地旅游，从没感觉导游有什么不好，但后来看了电视、报纸，就有些疑心了，不由地猜测：可能导游都这么坏，就我碰到的几个是好的？
　　
　　花枝告诉记者：我在没看到电视、报纸的有关报道前，也觉得我们导游挺好的。
　　
　　记者问：你在事故中的那次表现，是否有助于改变大家对导游的看法？
　　
　　花枝摇头：一个群体对另一个群体的看法，不是单凭一桩事就能改变的。
　　
　　花枝说，其实，世界上没有绝对的好人，也没有绝对的坏人。大部分人都是在利益、信仰面临冲突的时候，表现出一念之差。
　　
　　记者趁机问：你呢？你当时的一念之差是什么？花枝笑咪咪地说：我忘了。
　　
　　妈妈最操心的不是钱，而是花枝的婚事。而花枝说自己有时也担心，但有时想想，又觉得没什么，大不了一个人过！
　　
　　花枝的大学读书梦是圆了，但大学毕业以后呢？几乎所有认识花枝的人都告诫她，读书时就要设好以后的目标！花枝也总问自己：我怎么就没想这个目标呢？可能是我太懒了吧？其实我也想过很多，但这些想法都不成熟，就不用说了吧？花枝跟记者说。
　　
　　记者说，感觉你是个挺有上进心的人。花枝听了大笑：哈哈，我最喜欢听这句话了！